" Carol Patterson "gyventojas Ohajas, kuris paaukojo savo laiką ir įtikino kai kuriuos savo kaimynais padėti Amerikos diabeto asociacijai, yra susierzinęs su organizacija ir niekada nesiruošia prisidėti prie jos laiko ir pinigų.

Išgirdę savo istoriją, mes priverčiame mus sudaužyti, bet dar labiau priblokšti ir nuvilti yra tai, kaip ADA reagavo į aptariamus teiginius.

Kol kas nėra paslapčių, "Bloomberg" žurnalas " BusinessWeek " rugsėjo 12 d. Atliko "Ohio Telemarketing" firmos InfoCision apgaulingą praktiką; beveik 80 proc. aukojimo pinigų nepatenka į labdarą, už kurią jie dirba, o greičiau į tą įmonės kišenes. Amerikos diabeto asociacija buvo pristatyta kaip viena iš nacio nalinių propagavimo organizacijų, kurios buvo imtasi dėl šios akivaizdžios sukčiavimo, kartu su Amerikos vėžio draugija ir Amerikos širdies asociacija.

Remiantis istorija: "Tik 22% lėšų, kurias 2011 m. Iškėlė iš visos šalies" kaimynų-kaimynų "programos, iškelta į labdaros organizaciją, atsižvelgiant į nacionalinę lėšų rinkimo ataskaitą, kurią" InfoCision "pateikė į Šiaurės Karoliną "

Vis dėlto ADA patvirtintas scenarijus nurodė, kad ne mažiau kaip 70% pinigų, gautų šioje konkrečioje kampanijoje, bus naudojami labdaros tikslais.

Geriausiu atveju, tai yra labai nepatogus snafu organizacijai. Kaip įmanoma, kad jie buvo paimti iš šios "lėšų rinkimo paslaugos"?

Blogiausiu atveju, "Tai panašu į išdavystę" PWD ir kitiems šalininkams, kaip pranešė Carol Patterson BusinessWeek . Ji sako: "Aš žinau, kad vėl neaukuosiu. Tai panašu, kad jie užmušė jus nugaroje. Tai labai blogai."

Taigi, kaip ADA atsakė? Ar jie atleido "InfoCision"? Ir ko jie nori, kad donorai ar potencialūs dalyviai žinotų, ypač kai mes einame į Nacionalinį diabeto mąstymo mąstymą?

"ADA Airbrush Response"

Istorija pasikeitė beveik prieš mėnesį, ADA buvo pakankamai laiko suformuluoti atsakymą, leidžiančiam "Diab

bendruomenei įsitikinti, kad organizacija imasi tinkamų veiksmų. Tačiau mes negalėjome gauti tiesaus atsakymo. Per keletą savaičių per keletą elektroninio pašto mainų mes paprašėme išsamios informacijos apie tai, kokius pakeitimus jie įdiegė ar svarsto. Šie klausimai nebuvo išspręsti, nes ADA komunikacijų ir socialinės žiniasklaidos vadybininkė Anna Baker tiesiog persiuntė šį "konservuotą" pareiškimą:

"Mes norime užtikrinti, kad visuomenei būtų faktai apie mūsų darbą su" InfoCision "... Svarbu Atkreipiame dėmesį, kad šių santykių vertė viršija svarbius aukojimus, kuriuos "InfoCision" sukuria mūsų vardu. Esame giliai dėkingi už kiekvieną dovaną, kurią mes gauname per šią iniciatyvą, tačiau šios aukos yra tik viena iš programos platesnio tikslo.

"Kitos išmokos , pvz., į mūsų organizaciją įtraukiami nauji savanoriai ir donorai, galimybė tarpusavyje propaguoti ir pristatyti asociacijų programoms donorus ir galimybė pasiekti naujas auditorijas, turinčias svarbią informaciją apie diabetą, teikiant asmeninius ir tarpusavio ryšius. Dėl šios priežasties 2011 m. Šios iniciatyvos dėka įdarbinome daugiau kaip 300 000 savanorių, kurie platino laiškus, kuriuose yra kritinio diabeto informacijos, daugiau kaip trims milijonams namų ūkių.

"Kalbant apie atsiliepimus, mes gavome keletą skambučių ir el. Laiškų, atsakydami į naujausią aprėptį. Kai kurie asmenys išreiškė norą ateityje duoti asignavimus, kurie, be abejo, būtų maloniai pritariami. 73 proc. asociacijos bendros išlaidos tiesiogiai palaiko mūsų misija, o kas auka daro skirtumą. Mes šiuo metu persvarstomas InfoCision scenarijų, kad būtų išvengta painiavos, kuri gali egzistuoti dėl jų darbą mūsų vardu pobūdžio. "

Hm ..." peržiūrint InfoCision scenarijų, kad būtų išvengta bet kokia painiavos, kuri gali egzistuoti? " Ką tai turėtų reikšti? ! Ir akivaizdu, kad ADA būtų dėkinga už bet kokią donorystę ... bet ką tu sakai tiems žmonėms, kurie davė dėl šių kvietimų, ir tikėjosi, kad daugiau nei 20% jų indėlio iš tiesų eis į labdaros akcijas? Arba tie, kurie savanoriškai remiasi telemarketerio pikiu?

Norint kasti giliau, bandėme dar kartą. Ir gavo šį atsakymą Spalio 12

"Mes iš pradžių etapus aptarti scenarijų versijų šiuo metu mažas skaičius žmonių susisiekė Ada anketa vietos skyriai po istoriją Šie skyriai atsakydama pateikė panašų kontekstą ir aiškumą.. Dėl "ADA" telemarketingo programos. ADA vadovai parodė didelę vadovavimo svarbai mūsų organizacijos misijai. Tikimės pasinaudoti tolesnėmis gairėmis per ateinančius metus. "

Ką? ! Taigi jų atsakymas yra pagirti jų vadovavimą?

Jie padarė pridėti šiek tiek detalių apie tai, kaip telemarketingo verslo padeda įdarbinti savanorius, kurių viena turi prisiimti suteikia tam tikrą vertę savaime:

"InfoCision padeda ADS pasiekti žmones bendruomenėse, kur mes neturime naudojant Telemarketing buvimą įdarbinti savanorius ir paprašyti jų pagalbos platinant vertingą diabeto informaciją savo kaimynams. Daugelis žmonių pasiekė tokį būdą, imsis veiksmų ir bendradarbiaus su mumis tam tikru lygmeniu - per mūsų švietimo programas arba susisiekę su savo Kongreso nariais mūsų vardu. Šios iniciatyvos metu žmonės daugelį metų palaiko ryšį su mumis. "

Gerai, bet ar žmonės nebus labiau linkę paaukoti ar savanoriai ADA, sužinoję apie šio netinkamo lėšų panaudojimą?

ADA lyderystės teiginys apie BusinessWeek istoriją taip pat nepadėjo. Richard Erb, viceprezidentas narystės ir tiesioginės rinkodaros, cituoja taip: "Akivaizdu, kad jei žmonės jaučiasi išduodami arba kad mes nesame sąžiningi su jais, tai nereiškia, kad aš jaučiuosi gerai. Tačiau tai, kad mes" Dar niekada nebuvo laiko ar vietos, kur mes sakėme: "Dauguma šių pinigų ateina pas mus." '

Wow ... tiek daug, kad galvojau kaip ne pelno. Ir kodėl jis kalba apie tai, kaip jauna jausdamas jis , o ne kaip jo rinkėjai? ?

ADA iš esmės teigia, kad tikslas yra pagrįstas priemonėmis, nes ateityje donorai ir savanoriai naudojami. Na, kad tiesiog nenaudoja vandens, kai viskas priklauso nuo žmonių, kuriuos bandai įdarbinti, klaidinimui.

Info- Cision

"InfoCision" nariai viešai pareiškė, kad "Bloomberg" istorija buvo nesąžininga ir klaidinanti, nes išskirti vieną telemarketingo kampaniją konkrečiam tikslui nebuvo sąžiningas jų darbo įvertinimas. Bendrovė teigia, kad nacionalinės labdaros organizacijos paprastai sudaro 70-75 proc. Visų sukauptų aukų.

Istorija BusinessWeek sako, kad kompanija yra žinoma dėl šešėlinės praktikos, tačiau jos "beveik palietė teisinės problemos, susijusios su lėšų rinkimu labdaros organizacijoms". Šiais metais ji sutiko sumokėti 75 000 JAV dolerių, kad išspręstų bylą, iškeltą generalinio prokuroro OHI būstinėje, kai buvo pranešta, kad "InfoCision" darbuotojai telefonu klaidino žmones, pateikdami klaidingą informaciją

apie tai, kiek jų įmokų bus labdaros organizacijoms, o kai kuriais atvejais mokami darbuotojai save identifikavo kaip savanoriai, nes jie vadinami potencialiais donorais. Baudos už 75 tūkst. JAV dolerių bauda buvo "mažesnė nei viena dešimtoji 1 proc. Jos pajamų iš labdaros lėšų rinkimo 2007-2010 m.". Och!

Tačiau nuo tada, kai prasidėjo BW istorija, buvo pakeista telemarketingo kompanijos vadovė ir buvo pateiktas bent vienas naujas ieškinys, kuriuo kaltinama klaidinga informacija. Antroji advokatų kontora taip pat nagrinėja galimą ieškinį, tačiau niekas nebuvo pateiktas iki spalio vidurio.

Ką kaimynai galvoja?

Išnagrinėjome tai ir pastebėjome, kad kitos D-organizacijos, populiarinančios pinigus, nenaudoja telemarketingo.

Iš "JDRF":

"<...> mes nenaudojame jokio telemarketingo, norėdami gauti aukų ir nepadarėme daugiau nei 15 metų. Žmonės dovanoja" JDRF ", nes mes turime tvirtą rezultatą, kad būtų galima veiksmingai finansuoti mokslinius tyrimus. "

Žmonės gali nesutikti su" efektyviomis ir efektyviomis "aukomis, tačiau jie gali būti nesuderinami su" efektyviomis "ir" veiksmingomis "aukomis. tai nėra svarbu - jie sako, kad nenaudoja telemarketingo ir yra labai atsargūs, kad neklaidintų donorų apie tai, kur eina jų pinigai.

Nenuostabu, kad mes gavome aukščiausią atsaką iš nepilnamečių diabeto gydymo aljanso, kuris yra savanoriškas diabeto labdaros paramos teikėjų sergėtojas.

"Tai, kad žmonės melavo apie savo pinigus ir kad ADA iš esmės elgėsi taip, tarsi tai nebūtų didelis įvykis, yra abiejų didelių problemų", - atsakė JDCA redaktorius Nick Masercola diskusijoje apie padėtį. Iš asmeninio požiūrio, verslo praktika atrodo kvaila: jie gauna 80 procentų, o jūs gaunate 20. "Nėra geresnio būdo gauti dovanų, o ne?" Įdomu, ar tai turės įtakos sumai, kurią jie imsis per kitą mėnesį. "

Turime sutikti, kad tai dvigubai gaila, ADA nebuvo "skaidresnė" apie savo klaidas ir aktyvesnė užkirsti kelią tai, kas sugedo, kaip mes einame į Nacionalinį diabeto mąstymo m ÷ nesį - labiausiai matomas ir užimtas metų laikas donorams ir parama."Pašalinimas" cukrinio diabeto labdaros organizacijoms yra paskutinis dalykas, kurį visiems reikia dabar.

"Peržiūrimas scenarijus" nesiruošia jį sumažinti, ADA. Jūs turite atsistoti ir užsitikrinti žmonių, nuo kurių norėtumėte priklausyti, pasitikėjimą ir įsitraukimą.

Atsisakymas : "Diabetes Mine" komandos sukurtas turinys. Daugiau informacijos rasite čia.

Atsisakymas

Šis turinys sukurtas Diabetes Mine, vartotojų sveikatos dienoraštyje, kuriame daugiausia dėmesio skiriama diabeto bendruomenei. Turinys nėra peržiūrėtas medicinoje ir neatitinka "Healthline" redakcinių nurodymų. Norėdami gauti daugiau informacijos apie "Healthline" partnerystę su "Diabetes Mine", spustelėkite čia.